Choisir sa mobilité, ça n’est pas simplement faire un arbitrage entre des prix. Bien au contraire, ce choix inclut la durée, la sécurité, le confort, le temps utile pour l’individu, mais aussi les impacts pour la collectivité et l’environnement, tels que le CO2 économisé, la capacité à générer des emplois, etc.

Afin de passer du paradigme du coût à celui de la valeur dans la mobilité, nous vous proposons 2 travaux pour notre séquence :

  • Identifier et prioriser ensemble les critères et les indicateurs qui doivent être pris en compte pour comparer objectivement et en toute transparence les différentes mobilités ;
  • Comment, une fois une telle méthode disponible, l’utiliser au mieux auprès des voyageurs pour en maximiser la portée.

Organisateur: Pascal LANNOO, Directeur de l’expérience client, Voyages-scnf.com