12D - Croissance = confiance: comment réinventer la communication?

Modérateur : Guillaume MULLER, Directeur du Planning Stratégique, Sidièse, France

Afficher l'image d'origine

Speakers:

Carole BRAS, Directrice de marque, Herta Nestlé, France

Amaury BESSARD, Directeur de la Communication, ANIA, France

Au fil des années, les publics perdent la confiance dans les messages des organisations (entreprises, institutions publics). Seulement 29% des citoyens français déclarent croire "plutôt ou tout à fait” les messages des grandes entreprises en 2014 - contre 57% en 2004.

Comment restaurer la confiance et rendre crédible les messages sur les choix stratégiques, sur le développement durable ? Comment s’entendre, évoluer ensemble assez vite, si on ne se croit plus assez ? ...c’est en tirant ce fil qu’est apparu une nouvelle façon de travailler les messages, qui remet en cause les bases classiques du brief de communication. Son le centre n’est plus l’ADN de la marque, mais au contraire, le reste du monde, ce monde auquel le message veut parler... 

Cette nouvelle méthode, dite du "Grand Récit", est inspirée des travaux des sociologues sur ce que les citoyens et les sociétés peuvent encore, aujourd’hui, vouloir écouter et croire, après un siècle de propagande et de mass média.

Mais comment produire un Grand Récit ? Comment s’en servir ? Que permet-il de faire ?

Ces questions réuniront Carole Bras, pilote d’une démarche de Grand Récit sur le programme ”Herta s’engage”, Amaury Bessard, qui, au sein de l’ANIA, engage le stade du déploiement d’un nouveau Récit des industries agro-alimentaires, ainsi que  Guillaume Muller, l’un des artisans de cette approche. 

Tous les trois, ils raconteront leur expérience de ce nouvel outil. Ensemble, ils en pointeront les effets, les limites et les perspectives potentielles.  

Edition 2015
TooltipFormat CSR Lab
Date
Le 21/10/2015
Horaires
De 16h30 à 18h00
Lieu
Lille – Lille - Nouveau Siècle - Grand Café