J’ai le pouvoir de rendre vraiment service à mes clients !

Au-delà du produit ou du service que vous vendez à votre client, au-delà des lignes qui apparaissent sur vos devis, il y a des effets que vous ne contrôlez pas et qui sont pourtant sources de valeur ! Quels sont ces effets invisibles ? Par quel processus les révéler à votre client pour lui apporter un service de qualité ? En quoi ce décalage peut faire évoluer votre modèle économique ? 1h30 d’atelier collaboratif pour révéler le potentiel d’innovation de votre offre !

 

Session animée par :

Laurie DECOUX, Réseau Alliances
Simon LEDEZ, Club Noé

Edition 2019
TooltipFormat Workshop
Date
Le 16/10/2019
Horaires
De 14h30 à 16h00
Lieu
Lille – CCI - Salle des Séances
Thème d'intervention
Relations client et consommateur