Intervenant Sabine DESMETTE

Biographie

Sabine Desmette a 47 ans. Elle est titulaire d'un Master en Communication sociale de l'Université Catholique de Louvain (Belgique), obtenu en 1989.
Après avoir travaillé de nombreuses années dans le domaine de la communication institutionnelle et politique (Région wallonne et Commission européenne) dans différentes matières dont les technologies, l'aménagement du territoire et l'énergie, elle est arrivée chez Mobistar en 1998.
Tout d'abord chargée des relations avec les autorités politiques pour faciliter le déploiement du réseau de l'opérateur, elle a ensuite participé au lancement de la responsabilité sociétale de cette entreprise et ce, en 2005.
L'entreprise est entrée dans la responsabilité sociétale par la porte de la philanthropie, puisque Mobistar a créé, en 2006, une association consacrée à l'amélioration de la qualité de vie des personnes atteintes d'autisme.
Par la suite et jusqu'à ce jour, Sabine Desmette a contribué au renforcement de la stratégie de RSE et de développement durable de Mobistar. Celle-ci se base sur 4 piliers : les employés, les clients, la société et l'environnement.


Face au défi de la transformation, Mobistar développe une stratégie au cœur de laquelle on retrouve les clients mais aussi, les employés.
Afin d'écouter ses employés, Mobistar met en œuvre des enquêtes de satisfaction notamment grâce à un outil en ligne (synthetron). Les résultats de ces enquêtes ne restent pas lettre morte mais ont pour résultats, l'implémentation de nouvelles actions.
L'une d'elles est la possibilité pour nos employés, de faire du télé-travail et ce, depuis 2008. Une autre est un meeting régulier de notre CEO avec les équipes afin d'expliquer la stratégie de l'entreprise.
Mobistar veille également à la santé de ses collaborateurs et met en place toute une série d'initiatives à cet effet comme par exemple :
* afin de garantir le bien-être « psycho-social » des personnes de confiance sont identifiées. Les employés souffrant de stress peuvent prendre contact ace elles afin de trouver ensemble, une solution.
* Des cours de sports et relaxation sont organisés sur le temps de midi : taï chi, yoga, sophrologie, etc
* La vaccination gratuite contre la grippe est proposée ; un programme d'arrêt du tabac est également proposé aux fumeurs
* En ce qui concerne l'environnement de travail, un grand nombre de facilités sont offertes : cantine, repas à emporter, services d'impression de documents, nettoyage à sec des vêtements, etc

Fonction :
Manager RSE
Organisation :
Mobistar
Pays :
Belgique